A vásárlás menete és feltételei (ÁSZF)
A termék kiválasztása
A látogató a választása után beteheti a terméket egy virtuális kosárba. Amennyiben mégis el szeretné távolítani, úgy a kosárnál elhelyezett törlés gombbal ezt megteheti.
A rendelés elküldése
Ha megfelelőnek tartja a kosárban elhelyezett terméket, kattintson a "Pénztár" gombra. Adja meg adatait majd a számlázási címet, továbbá a szállítási címet. A következő lépésnél válassza ki a megfelelő szállítási módot valamint fizetési módot. A megrendelés elküldéséhez kattintson a „Megrendelés” gombra. Fontos: a rendszerünk percenként frissül, ezért nagyon ritkán de előfordulhat, hogy az adott szerszámot, gépet vagy tartozékot eladtuk a mai napon.
Árak
Az árak bruttó árak, az ÁFA-t tartalmazzák, azonban ezek az árak nem tartalmazzák a szállítási költséget. A szállítási költség a vásárlási feltételekben megtalálható.
A rendelések feldolgozása
A rendelések feldolgozása munkanapokon 24 órán belül megtörténik.
Adatbeviteli hibák javításának lehetősége
Az adatbeviteli hibák javítására a „Megrendelés” gomb megnyomása előtt van lehetősége. Ha már leadta rendelését akkor a szerszamoazis@gmail.com-ra írja meg módosítási kérelmét.
Raktár készlet információ
A raktár készlet információ tájékoztató jellegű szerszám webáruházunkban. Mivel szerszám szaküzletünkben személyesen is vásárolhat, nem csak online, ezért a termékek készlete folyamatosan változik, így pontos raktárkészlet információt egy adott termékre emailben, telefonon vagy személyesen tudunk nyújtani.
Mit jelent a raktáron 48 órán belül?
Azt jelenti, hogy az adott termék a rendelés pillanatában nincs raktáron üzletünkben. Rendelése feldolgozásakor rendeljük meg a magyarországi márka képviselettől és ha van készleten náluk, akkor 48 órán belül üzletünkbe érkezik a termék. Ha nincs készleten a márka képviseletnél a várható érkezésről tájékoztatjuk.
Visszaigazolás
Minden rendelésről emailben visszajelzést küldünk. Ha esetlegesen nem látja a visszaigazoló emailt, kérjük ellenőrizze a frissítések, levélszemét (spam) mappáját vagy a promóciók fület az Ön levelező felületén.
Számla és garancia (jótállás)
A számla és a garancialevél a csomagoláson belül található. A Makita, Hitachi, Fein gépekre 1+2 év garancia jár. 1 évet a garancialevéllel tud igazolni, a + 2 évért regisztrálni szükséges a vásárolt gépet az interneten melyre a vásárlástól számított 28 nap áll rendelkezésre. A Sigma csempevágókra 5 év garancia érvényes melyet a számlával tud igazolni. Külön regisztrációt nem igényelnek a Sigma csempevágók.
Ajándék
Az oldalunkon szereplő ajándékok a kiállított számlán feltüntetésre kerülnek mivel raktárkészletünk így lesz pontos. A szerszám(ok), gép(ek) árát az ajándék(ok) árával csökkentjük így a végösszeg megegyezik a terméklapon szereplővel.
Szállítási határidő
Szállítási határidő a megrendelés visszaigazolásától számított 2-5 munkanap, melyről telefonon vagy emailben értesítjük a megrendelőt, ha a szállítási határidő eltér a fent említett munkanapok számától abban az esetben is értesítjük.
A szállítástól elállás
Ha a webáruház a szerződésben vállalt kötelezettségét azért nem teljesíti, mert a szerződésben meghatározott áru nem áll rendelkezésére, illetve a megrendelt szolgáltatást nem áll módjában nyújtani, köteles erről a megrendelőt tájékoztatni.
A termék visszaküldése
A terméket csak eredeti állapotában és csomagolásában, hiánytalan mennyiségi, minőségi állapotában vesszük vissza.
Elállási jog/ Visszaszolgáltatási garancia
A megrendelő a szerződéstől számított 14 napon belül indoklás nélkül elállhat, amely az áru átvételétől számít, a termék árát 30 napon belül utalja vissza az értékesítő. A vásárlót terhelik az elállás miatt az áru visszaszolgáltatásával kapcsolatban felmerülő költségek. A megrendelőt ezenfelül egyéb költség nem terheli. Bármilyen nemű sérülést, tartalomhiányt a küldemény kézbesítése során jegyzőkönyvnek kell tartalmaznia! Utólagos tartalomhiányért, esetleg sérülésért felelősséget vállalni nem tudunk! Az elállási jog gyakorlására vonatkozó 17/1999. kormányrendelet szövegét letöltheti a Nemzeti Fogyasztóvédelmi Hatóság honlapjáról.
Termék kézhez vétele utáni reklamáció
Ha panasz vagy reklamáció lenne a már megkapott csomag tartalmával, kérjük írásban e-mail címünkre tegyen egy rövid bejelentést, rendelés szám feltüntetésével. Fontos, hogy az átvétel napján vagy maximum 3 napon belül jelezze felénk, ha csomagjával nem várt probléma állna fenn (hiányos vagy sérült, stb.) hiszen így gyorsan orvosolni tudjuk az adott problémát.
Megrendelés módosítása, törlése
A 2001. évi CVIII. törvény értelmében a megrendelés leadásakor a vásárló felé azonnal értesítést küld az eladó webáruház szoftvere a rendelés felvételének tényéről. Ez az értesítés nem minősül az eladó és a vásárló között létrejött szerződésnek! Csupán jelzi a vásárlónak, hogy rendelési igényét rendszerünk regisztrálta. A már leadott megrendelés utólagos módosítására csak írásos (email) formában kerülhet sor.
Fizetési módok:
Utánvétellel
Utánvételes fizetési mód esetén a csomag átvételekor kell fizetnie a futárnak egy összegben.
Banki előre utalással
Amint bankszámlánkra megérkezett a választott termék ára, csomagját átadjuk a futárszolgálatnak vagy személyes átvétel esetén várjuk üzletünkben.
Készpénzzel
Személyes átvétel esetén. Ha 20.000 Ft-ot nem meghaladó rendelésről van szó személyes átvételre nincs lehetőség jelen esetben, így a csomagot futárszolgálattal küldjük a megadott címre.
Szállítási módok:
Ha a Futárszolgálatot választotta
A szállítás munkanapokon (hétfőtől - péntekig) 8 és 17 óra között történik. A szállítást megelőző napon a futárszolgálat küld Önnek egy sms-t a csomag várható érkezéséről. Ha nem megfelelő az időpont az sms-ben lévő elérhetőségen tud egyeztetni a futárszolgálattal.
Ha a Postai Standard csomagot választotta
A szolgáltatást azoknak ajánljuk, akiknek elegendő, ha a belföldre feladott, 20 kg-ot nem meghaladó csomagja 80 %-ban a feladást követő első illetve 95 %-ban a harmadik munkanapon belül érkezik meg címzettjéhez.
Ha a személyes átvételt választotta
A rendelt terméket személyesen is átveheti boltunkban - 1077 Budapest, Király utca 79.
Amint csomagját összekészítettük, telefonon felvesszük Önnel a kapcsolatot.
Szállítási díjak:
GLS Hungary Kft. futárszolgálat és Postai Standard csomag
Amennyiben a megrendelés összege:
0 - 30 000 Ft között van: bruttó 1 900 Ft
30 001 Ft felett a kiszállítás ingyenes kivétel a 40 kg súly feletti csomagok